Hilfe & FAQ
Alle Funktionen von StructFire im Überblick. Diese Seite wird laufend um neue Funktionen ergänzt.
Projekte & Dashboard
Wie lege ich ein Projekt an?
Wie viele Projekte kann ich anlegen?
Grundrisse & Dateiformate
Welche Dateiformate kann ich für Grundrisse hochladen?
- iPhone-Fotos im HEIC-Format bitte zuerst als JPG oder PDF speichern.
- DWG/DXF/DWF kann der Browser nicht anzeigen – bitte vorher als PDF exportieren.
- PDF ist ideal: scharf bei jedem Zoom, auch auf dem Smartphone.
Kann ein Gebäude mehrere Stockwerke haben?
Ja. Beim Hochladen wählen Sie das Stockwerk aus einer Liste (TG, KG, UG, EG, 1. OG … Dachgeschoss). Bei mehreren Häusern zusätzlich Gebäude 1 bis 5. Dasselbe Stockwerk im selben Gebäude gibt es nur einmal. Pins gehören immer zum gerade offenen Plan.
Unter Grundrisse wählen Sie zuerst das Projekt. Danach sehen Sie nur die Geschosse dieses Projekts, mit Dateiname, Öffnen, Anlegen, Austauschen und Löschen. Mehrere Dateien auf einmal gehen weiterhin, je Datei das Stockwerk. Steht EG oder 1. OG im Dateinamen, ist das vorausgewählt. Am geöffneten Plan bleiben dieselben Knöpfe.
Was passiert, wenn ich einen Grundriss austausche oder lösche?
Nur Projektleiter und Bauleiter. Die Knöpfe stehen in der Planverwaltung unter Grundrisse, nachdem Sie das Projekt gewählt haben, und oben im geöffneten Plan. Öffnen zeigt genau dieses Geschoss.
- Austauschen: zuerst die neue Datei wählen. Dann warnt die App: BIM-Vermessen muss neu. Pins, Fotos und 360°-Aufnahmen bleiben an derselben Stelle. Sieht die neue Zeichnung anders aus, sitzen die Markierungen falsch.
- Löschen: der Plan und alle Pins, Fotos und 360°-Aufnahmen dieses Stockwerks sind weg. Das geht nicht zurück. Andere Stockwerke bleiben.
Wie zoome oder verschiebe ich den Plan?
Was macht „Symbole vorschlagen“ auf dem Grundriss?
Nur Projektleiter und Bauleiter, nur mit Internet. Die App schickt ein Bild des offenen Plans an unser eigenes Modell auf dem Server in Deutschland. Es setzt unsichere Punkte (Schott, Fuge, Platte, Durchbruch). Sie schieben, übernehmen in der Pin-Maske oder lassen weg. Erst dann gibt es einen Pin, Status offen. Maße rechnet die KI nicht.
Steht das Geschoss im Dateinamen oder im Plankopf der PDF, ist es beim Anlegen vorausgewählt – Sie bestätigen wie bisher.
BIM
Was ist BIM in StructFire?
Kurz: Der Planer hat das Gebäude in seinem Computer als Modell mit Metern. In StructFire sehen Sie kein 3D-Bild. Sie dokumentieren wie immer auf dem Grundriss (Pins, Fotos). Extra nur für Projektleiter und Bauleiter können Sie der App sagen, wie dieser Plan in Metern zum Modell des Planers passt – und ihm eine Datei zurückgeben.
Monteure, Poliere und Vorarbeiter sehen den Reiter BIM nicht. Nicht jede Baustelle braucht das.
Drei Teile, die Sie kennen sollten:
- Vermessen: einmal pro Stockwerk Maßstab, Nullpunkt und Höhe. Danach hat jeder Pin X, Y, Z in Metern.
- Liste (optional): Excel vom Planer mit seinen Nummern. Sie haken Ihre Pins dagegen.
- Datei zurück: BCF oder IFC-Punkte für den Planer. Kein 3D in der App.
Grundriss, Fotos und PDF bleiben. Die Meter stehen zusätzlich in der Pin-Liste und im PDF.
Wie vermesse ich den Plan?
Einmal pro Stockwerk, nur als Projektleiter oder Bauleiter. Derselbe Plan wie im Reiter Grundriss – hier wird nichts Neues hochgeladen.
Schritt für Schritt:
- Projekt öffnen, Reiter BIM.
- Stockwerk wählen.
- Plan mit + oder zwei Fingern groß zoomen.
- 1. Maßstab: zwei Punkte auf eine lange bekannte Strecke (ganze Wand, nicht nur eine Tür). Echte Länge in Metern eintragen.
- 2. Nullpunkt: den Punkt tippen, den der Planer als X = 0 und Y = 0 nennt. Den Punkt müssen Sie erfragen – die App kennt ihn nicht.
- Höhe der Etage (Z) in Metern: sagt der Planer. EG oft 0, OG z. B. 3,20.
- Vermessen speichern. Geht auch ohne Internet, wie Pins.
Danach haben die Pins dieser Etage X, Y und Z in Metern – in der Liste und im PDF.
Woher kommt der Nullpunkt?
Der Nullpunkt ist nicht die Ecke des PDF-Blatts und nicht irgendwo links unten auf dem Bildschirm. Es ist der Punkt im Modell des Planers, an dem X = 0 und Y = 0 gelten.
So finden Sie ihn:
- Den Planer fragen: „Wo liegt bei euch der Projektnullpunkt auf dem Grundriss?“
- Oft eine Gebäudeecke, ein Achsenkreuz (z. B. A/1) oder ein Zeichen „0/0“ / „PN“ auf der Zeichnung.
- Denselben Punkt auf Ihrem PDF suchen, in StructFire groß zoomen, 2. Nullpunkt tippen.
Ohne Angabe vom Planer nicht raten. Sitzt der Punkt falsch, sind alle Meter um dieselbe Strecke verschoben. Die Höhe Z sagt ebenfalls der Planer.
Wie lade ich die BIM-Liste vom Planer?
Optional. Der Planer schickt oft eine Excel- oder CSV-Tabelle mit seinen Nummern (Öffnung, Schott). Das ist nicht unsere Pin-Nummer EG-S-001.
Mindestens eine Spalte mit der Nummer. Optional Stockwerk, Kategorie, Text, Größe, X, Y, Z in Metern.
Nur Projektleiter und Bauleiter laden die Liste im Reiter BIM. Die Liste ersetzt das Vermessen nicht. Mit X/Y/Z und vermessenem Plan können Sie Punkte auf den Plan setzen; sonst tippt der Monteur von Hand.
Wie gebe ich die Punkte an den Planer zurück?
Wenn der Plan vermessen ist: im Reiter BIM und unter Export zwei Knöpfe. BCF für das Programm des Planers, IFC nur als Punkte. Kein 3D in StructFire.
Wie teste ich BIM ohne eigenen Plan?
Zwei Übungs-PDFs und eine kleine Liste mit Maß, Nullpunkt und Höhen.
- Grundriss, Stockwerk EG, PDF Erdgeschoss (Z = 0,00 m FFB) hochladen.
- Stockwerk 1. OG, PDF 1. OG (Z = 3,30 m FFB) hochladen.
- Reiter BIM: 12,00-m-Wand, Nullpunkt A/1, EG 0,00 / 1. OG 3,30.
- Optional Übungsliste (CSV) und Pins aus Liste setzen.
Wie kommt ein Schott unter der Decke auf die richtige Höhe?
Die Höhe der Etage beim Vermessen ist der Fertigfußboden. Die Einbauhöhe am Pin (Meter über diesem Boden) kommt obendrauf – so landet ein Schott unter der Decke auf der richtigen Z-Zahl für den Planer.
Pins & Bemaßung
Wie setze ich einen Pin?
Kann ich die Pin-Maske per Sprache ausfüllen?
Ja, für Projektleiter und Bauleiter. Pin mit dem Finger setzen, in der Maske auf Sprechen tippen und in einem Zug sagen, was eingetragen werden soll, z. B. „Schott, eckig, 200 mal 300, zwei Stück, Einbauhöhe drei Meter fünfzig, Raum EG 220, Wand, Rohr, E I neunzig, Status in Arbeit“. Die App füllt die Felder, zeigt unter Gehört, was sie verstanden hat, und nennt unter Noch offen, was fehlt oder unsicher war. Gespeichert wird nichts von allein – Sie prüfen und speichern wie gewohnt.
- Mit Internet: Ihre Sprache wird auf unserem eigenen Server in Deutschland zu Text, und eine dort laufende KI ordnet den Text den Feldern zu. Sie versteht auch freie Sätze und falsch gehörte Wörter („Stück Zahl“) und trägt nur ein, was wirklich gesagt wurde. Aufnahme und Text werden nicht gespeichert und nicht an externe KI-Anbieter weitergegeben.
- Ohne Internet: Das Sprachpaket (ca. 100 bis 265 MB, je nach Gerät) wird einmal auf das Gerät geladen – im WLAN automatisch, sonst fragt die App einmal nach. Danach geht „Sprechen“ auch ohne Netz, etwas einfacher: am besten die Stichwörter der Maske nennen (Breite, Höhe, Stückzahl, Raum …).
- Korrigieren: noch einmal sprechen und nur sagen, was sich ändert, z. B. „Stückzahl drei“.
- iPhone und iPad: App zum Home-Bildschirm hinzufügen, damit Safari das Sprachpaket nicht wegräumt.
Das Mikrofon muss im Browser für die Seite erlaubt sein.
Wie scanne ich den QR-Code vom Schottschild?
Wozu ist der Raumname am Pin?
Damit Sie und die App denselben Raum meinen. Schreiben Sie z. B. Technik 1.OG oder Flur A. Beim 360°-Foto denselben Namen verwenden – dann sieht man im Rundumblick die Schotts dieses Raums als Liste.
Der Name ist optional. Ohne ihn bleibt das normale Dokumentieren gleich. Tipp: schon benutzte Namen erscheinen als Vorschläge, damit nicht einmal „R. 101“ und einmal „Raum 101“ steht.
Muss auf dem Schottschild eine Schott-Nummer stehen?
Wozu dient die Bemaßung im Pin?
Was ist die Einbauhöhe am Pin?
Die Einbauhöhe sagt, wie hoch das Bauteil über dem Fertigfußboden dieser Etage sitzt – in Metern. Leer oder 0 = auf dem Boden. 2,50 = unter der Decke. 15 = in 15 m Höhe. Für BIM wird daraus die Z-Zahl. Im Aufmaß können Sie an der LV-Position einen Höhenzuschlag von–bis setzen.
Fotos, 360° & Mängelmanagement
Wie funktioniert die Vorher-/Nachher-Dokumentation?
Was sind 360°-Fotos?
Extra, nicht statt Vorher/Nachher. Projektleiter und Bauleiter setzen auf dem Grundriss ein Kamera-Zeichen (dort, wo die 360°-Kamera stand), laden ein Rundumbild hoch und geben den Raumnamen an. Alle mit Projektzugang können sich am PC umschauen. Daneben steht die Liste der Pins mit demselben Raumnamen auf diesem Stockwerk – antippen öffnet den Pin.
Unter Export → 360°-Fotos gibt es die Galerie: suchen, anhaken, herunterladen, löschen (löschen nur Leitung). Austauschen am selben Punkt hält die Markierung. Bilder älter als 30 Tage bekommen einen Hinweis zum Pflegen.
Nicht im PDF, nicht im öffentlichen Link, nicht ohne Internet hochladen. Alltag am Pin bleibt unberührt.
Was ist das Mängelmanagement?
Produktkatalog
Wofür ist der Produktkatalog?
Wie hängt das Zulassungsblatt am Produkt?
Aufmaß & Abrechnung
Wie funktioniert der LV-Import?
- StructFire ordnet jedem Pin anhand von Bemaßung und Einbauhöhe automatisch die passende LV-Position zu.
- Nicht zuordenbare Pins werden separat aufgelistet, damit nichts übersehen wird.
- Diese Funktion ist Teil der Vollversion (im Demo-Modus gesperrt).
Was ist der Reiter Vorbereitung?
PDF-Export
Welche PDFs kann ich exportieren?
Wie führe ich das Bautagebuch?
Wird im Projekt protokolliert, wer was geändert hat?
Ja. Zu jedem Projekt führt StructFire automatisch ein Projektprotokoll. Der Server schreibt jede Änderung mit Datum, Uhrzeit, Person und Rolle hinein: Projekt angelegt oder geändert, Plan hochgeladen oder getauscht, Pin gesetzt, verschoben, geändert oder gelöscht, Foto gespeichert oder gelöscht, Mangel gemeldet oder nachgearbeitet, Team, Einladungen, öffentlicher Link und Exporte. Bei Änderungen stehen der Wert vorher und nachher dabei. Gelöschte Pins bleiben mit ihrem letzten Stand im Protokoll.
- Fest verkettet: Jeder Eintrag enthält den digitalen Fingerabdruck des vorherigen. Wird später etwas verändert, gelöscht oder eingeschoben, passt die Kette nicht mehr. Mit „Unversehrtheit prüfen“ sehen Sie das mit einem Klick.
- Serverzeit: Es zählt die Uhr des Servers, nicht die des Handys. Wurde etwas ohne Netz erfasst, steht zusätzlich die Gerätezeit dabei (ungeprüft).
- Fotos und Pläne werden mit einem digitalen Fingerabdruck (SHA-256) vermerkt.
- Wer lädt es herunter? Projektleiter und Bauleiter, im Reiter Export unter „Projektprotokoll“: als PDF und als Beweispaket (JSON) für Gutachter oder Gericht. Mit einem kleinen Prüfprogramm lässt sich das Beweispaket auch ohne StructFire nachrechnen.
- Wichtig: Das ist ein technischer Änderungsnachweis, keine Zertifizierung. Bei bestehenden Projekten beginnt das Protokoll mit dem ersten Eintrag nach der Einführung.
Team, Positionen & externer Zugriff
Wie lade ich Mitarbeiter oder Subunternehmer ein?
Welche Positionen und Rechte gibt es?
- Administrator (Betreiber): schaltet nur den Projektleiter frei, kann aber alles.
- Projektleiter: legt Projekte an, lädt das Team ein (auch weitere Projektleiter), Preise, PDF, Projekt löschen. Mehrere Projektleiter haben dieselben Rechte.
- Bauleiter: wie Projektleiter im Projekt, außer Projekt löschen. Lädt nicht Prüfer oder Bauherr ein. Mehrere Bauleiter: gleiche Rechte.
- Polier / Vorarbeiter / Mitarbeiter / Nachunternehmer: dokumentieren auf der Baustelle; Mängel nacharbeiten.
- Prüfer: lesen, Mängel schreiben, auf „geprüft“ setzen.
- Bauherr / Auftraggeber: lesen und Mängel schreiben.
Was ist ein Nachunternehmer/Subunternehmer und wie ordne ich Mitarbeiter zu?
Wie finde ich schnell einen bestimmten Pin, ein Foto oder eine LV-Position?
Wo finde ich den Shop?
Wie funktioniert der öffentliche Lese-Link?
Geplante Funktionen
Welche Funktionen sind geplant?
Für Administratoren
Was ist der Admin-Bereich?
Was bedeutet der Rollen-Testmodus im Dashboard?
Wie füge ich dieser Hilfeseite ein Kurzvideo hinzu?
Lizenz & Demo
Was kostet StructFire?
Wie lösche ich mein Konto?
Support
Wie erreiche ich den Support?
Den Support-Chat gibt es erst nach dem Login.
- In StructFire anmelden.
- Links unter Einstellungen auf Support tippen.
- Die E-Mail aus dem Profil steht schon da. Beim ersten Mal legen Sie ein Kennwort fest, danach geben Sie dasselbe Kennwort ein. Der Name im Chat kommt aus dem Profil, mit Position und E-Mail, soweit der Platz reicht. Der Chat bleibt auf der Support-Seite, auch für Bildschirm teilen. Mit „In Nextcloud öffnen“ kommt man zum ganzen Chat und über das Menü Support wieder zurück.
- Für einen Anruf mit Bild oder Bildschirm teilen den Anruf im Chat starten. Dafür brauchen Sie Internet sowie Kamera und Mikrofon, wenn Sie sprechen wollen.
- Wir antworten im selben Gespräch. Mit „Hinweise einschalten“ kommt eine Meldung, auch wenn die Seite zu ist. Rechts neben dem Chat können Sie uns stattdessen per E-Mail schreiben, auch mit bis zu vier Bildern. Danach kommt eine Bestätigung an Ihre E-Mail. Darauf können Sie antworten. In Nora liegen diese Schreiben unter Support, Punkt E-Mail. Dieselbe Liste zeigt auch Post an info@ und admin@. Nach dem Einschalten der Hinweise steht dort grün, dass sie an sind.
Der Chat läuft über Nextcloud Talk auf unserem eigenen Server in Deutschland. Nichts davon geht an Google oder Microsoft. Wer noch kein Konto hat, schreibt über das Kontaktformular.
Die kostenlose Nextcloud-Talk-App für Windows und das Handy ist freiwillig. Die Server-Adresse steht auf der Support-Seite nach der Anmeldung.
Profil & Sicherheit
Was hat sich bei der Sicherheit geändert?
Wo liegen meine Daten – bei Amazon oder bei uns?
Bei uns, in Deutschland. App, Grundrisse, Fotos, 360°-Bilder und die Datenbank stehen auf unserem eigenen Server in Deutschland. Mit netcup gibt es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Amazon-AWS nutzen wir nicht.
Schriften und die Hilfsdateien für Pläne liegen auf diesem Server (kein Google-Fonts). Die anonyme Seitenzählung (Matomo) ebenfalls – erst nach Ihrer Einwilligung, ohne Werbe-Cookies.
Nur bei einer späteren Bezahlung gehen Zahlungsdaten an Stripe. Der Bot-Schutz der Formulare läuft auf unserem Server. Öffentliche Links zeigen keine Preise und keine 360°-Fotos. Einzelheiten: Datenschutzerklärung.
Wie schalte ich dunkles Design und Benachrichtigungen ein?
PWA & mobile Nutzung
Warum kommt beim Anmelden ein Code?
Beim ersten Anmelden scannen Sie einmal einen QR-Code mit einer Authenticator-App auf dem Smartphone (zum Beispiel Google Authenticator). Danach geben Sie den 6-stelligen Code ein.
Die nächsten 30 Tage öffnet sich die App ohne diesen Code, auch ohne Internet. Sind die 30 Tage um und es ist kein Netz da, bleiben Sie in der App. Der Code wird erst wieder verlangt, wenn Internet da ist.
Authenticator-App verloren: auf der Anmeldeseite „Authenticator-App verloren?“ – der Link in der E-Mail gilt eine Stunde. In Nora kann der Betreiber den Authenticator auch zurücksetzen.
Wie arbeite ich auf der Baustelle ohne Internet?
- Vor der Fahrt mit Internet: Melden Sie sich an, öffnen Sie das Projekt und den Grundriss einmal. Die App merkt sich Pläne, Pins und bereits vorhandene Fotos auf diesem Gerät.
- Als App legen: iPhone: Teilen-Symbol → „Zum Home-Bildschirm“. Android: Menü → „App installieren“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“.
- Auf der Baustelle ohne Netz: App öffnen, Projekt antippen, Pins setzen, Vorher-/Nachher-Fotos machen, speichern. Oben steht „Offline“. Die Anmeldung bleibt auf diesem Gerät, auch ohne Internet und auch wenn die 30 Tage schon um sind. Mit Internet danach: Passwort und Code aus der Authenticator-App. Abmelden gilt nur für dieses Gerät. Die Einträge bleiben auf dem Handy.
- Zurück mit WLAN: App ganz öffnen und warten, bis oben „Online“ steht. Alles wird automatisch hochgeladen. Die App dabei nicht schließen.
- Braucht Internet: PDF-Export, neues Leistungsverzeichnis, Team einladen, Lizenz. Einen neuen Grundriss am besten vorher im Büro hochladen – danach können Sie ihn ohne Netz nutzen.
- Falls ein Foto fehlt: den Pin öffnen und das Foto noch einmal anhängen. Die App versucht den Upload sonst von selbst erneut – nichts wird still verworfen.
Wie das Hochladen funktioniert: Jedes Handy hat sein eigenes Notizbuch. Ohne Netz schreibt nur dieses Gerät. Sobald oben „Online“ steht, gehen die Einträge an den Server. Pins und Fotos verschiedener Leute werden nicht vertauscht. Die endgültige Nummer (z. B. EG-S-001) vergibt der Server erst dann – wer zuerst online geht, bekommt die kleinere Zahl. Auf dem Schottschild muss diese Nummer nicht stehen; der QR-Code vom Schild bleibt die stabile Zuordnung.
Wichtig – bitte beachten:
- Vor der Fahrt: anmelden, dieses Projekt und diese Etage einmal mit Internet öffnen.
- Beim Hochladen die App offen lassen, bis oben „Online“ steht.
- Denselben bereits vorhandenen Pin nicht zu zweit offline ändern – es gilt der letzte Stand, auch beim Foto.
- Offline sehen Sie neue Pins der Kollegen nicht. Hat das Schild schon einen QR-Code: scannen, nicht neu setzen.
- Den Platzhalter EG-S-… nicht aufs Schild schreiben. Nummer erst nach dem Sync oder den QR nutzen.
- Einen neuen Grundriss nicht erst im Keller hochladen.
Was ist eine PWA und wie installiere ich StructFire?
Weitere Fragen